Estrategias AdSense para tiempos de Guerra (2)

Categoría: AdSense, Google, finanzas.

¿CTR? ¿Código HTML? ¿Estadísticas? ¿Es necesario todo esto? No. No es estrictamente necesario, pero el análisis estadístico proporciona una idea de las tendencias, y es bueno conocerlas para aprovecharlas. Aplicadas a AdSense, las estadísticas no son una ciencia infalible, sino que se parecen bastante a un sistema de adivinación, porque las políticas del programa no permiten conocer datos vitales, como la tajada con la que se queda Google, el criterio con el que paga a cada sitio, etc. para realizar una evaluación objetiva. Imaginemos un censo de la población donde se pretende recoger datos actualizados pero no se permite que los censistas entren en la casa de nadie, aduciendo respeto a su privacidad. No será imposible obtener cierta información verificando por ejemplo partidas de nacimientos y defunciones, consultando a las empresas sus nóminas de empleados… Se obtendrán cifras, que pueden ser más o menos precisas, pero vacías de contenido. Tanto anunciantes como editores son puestos a jugar a ciegas, en una subasta que se parece a la de la bolsa de valores, con la diferencia de que los rumores que la afectan, si es que la afectan, sólo pueden ser adivinados. Una cosa son las estadísticas serias, para las cuales se necesitan datos, y otra cosa son las adivinanzas. Las estadísticas sirven pero sólo son un indicador. Un indicador de algo que, en el fondo, desconocemos. Esta afición del rey de los buscadores por el secretismo será materia del análisis mitológico que abordaremos en la tercera parte. Aquí vamos a detenernos en el aspecto humano de la cuestión.

En los numerosos foros de AdSense y de AdWords, que representan respectivamente a los editores y a los anunciantes del programa publicitario de Google, se observa un parecido tipo de preocupación. Por una parte los editores especulan por qué descienden sus ganancias y culpan a la crisis financiera, deduciendo que algunos anunciantes importantes se han retirado, lo cual es cierto, aunque por otras causas.

Por su parte los anunciantes, generalmente mejor informados, expresan su descontento porque la conversión de sus anuncios ha disminuido. Muchos de ellos afirman que no anunciarán más en la red de contenido (es decir, todo lo que no sea búsqueda) y se pasarán a la red de búsqueda donde el CTR es más elevado. Otros sugieren anunciar en la red de contenido precisamente por eso, porque el costo por clic es muy bajo.

En su vertiginosa caída Google -veámoslo como caída para que resulte más gráfico- no sólo ha despedido empleados, “optimizado” su propio CTR y marcado erróneamente a todos los resultados de búsqueda como dañinos, sino que progresivamente ha ido exasperando a los anunciantes a contramano de sus propias reglas, contribuyendo a crear más de 80000 sitios basura con su programa AdSense para Dominios Aparcados como prueba el informe de Benjamin Edelman de la Escuela de Negocios de Harvard, experto en fraude online y consultor del sitio SiteAdvisor de McAfee. Según Edelman, AdSense para dominios junto a otros productos para sindicación de dominios sirven anuncios en más del 80 por ciento de los sitios examinados, todos ellos sin valor alguno para el usuario y basados en errores tipográficos comunes, como por ejemplo podría ser “www.bankofamrica.com” (actualmente offline) que indirectamente vende anuncios patrocinados para entidades bancarias reales. Si los propietarios de estas entidades aprueban esta publicidad, o no están siquiera enterados, es tema de debate, pero ya Sony BMG aulló enloquecido al descubrir que IsoHunt, un sitio de descargas de torrents ‘ilegales’, que había sido expulsado del programa AdSense por eso mismo, mostraba anuncios para Sony, entre otras firmas, procedentes de AdWords, a través de un link de Ask.com, que tiene un acuerdo comercial con Google. Según el vocero de Sony, retirarían la campaña hasta que Google no arreglara la cosa, lo cual se hizo al parecer de forma inmediata.

Un párrafo aparte para un comentario fuera de tópico: ahora ya sabemos por qué Ask será, si nadie lo detiene en el camino, el buscador del futuro.

Aquí los propios anunciantes despejan el brumoso panorama, proporcionándonos nada menos que una estrategia basada en hechos reales. Nos están diciendo que, o bien no se anunciarán en la red de contenido, o que si lo hacen pagarán centavos. Nos están diciendo que los anuncios en la red de búsqueda tienen mayor CTR, son más caros - posiblemente porque ofrecen mayor conversión- y son mejor pagados. Muchos editores ignoran los anuncios para búsqueda, menospreciándolos por cuestiones subjetivas o los abandonan tras algunas pruebas considerando que son poco rentables. Lo cierto es que son difíciles de optimizar, pero como están las cosas, conviene aprender. Y como queda claro, ignorar a los anunciantes puede ser mucho más perjudicial que ignorar las estadísticas.

Este ejemplo ilustra la relación de fuerzas entre el factor estadístico y el factor humano. El primero nos proporciona indicadores basados en datos parciales y de imposible verificación; el segundo nos ofrece un cuadro de situación representado por actores reales, problemas concretos y tendencias claramente expresadas por sus protagonistas. El primero es parecido a una cuarteta de Nostradamus -hablamos de las estadísticas de AdSense, no de las estadísticas serias-, donde cada cual interpreta lo que mejor le parece; sin embargo se basa en números, que no son afectados por las opiniones, creencias, expectativas y prejuicios de los humanos. El segundo es lo contrario: subjetivo, aleatorio, impreciso, pero a la vez más próximo a la experiencia. Son, en definitiva, dos componentes de la publicidad en internet: el humano y la máquina.

Tags: AdSense, crisis, estrategias, Google

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Esta entrada fue publicada el 3 02 2009 a la hora 7:02 am en la categoría AdSense, Google, finanzas. Puede seguir cualquier respuesta a esta entrada a través del canal RSS 2.0 Puede dejar una respuesta , o hacer trackback desde su sitio.